A Presys
A Presys é uma empresa especializada em Instrumentação e Controle de Processos.
Os produtos feitos pela Presys são totalmente desenvolvidos por engenheiros e técnicos brasileiros, compondo um contexto tecnológico que une altos níveis de qualidade e confiabilidade.
A Presys possui o Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ISO 9001:2015 e dispõe de laboratórios totalmente equipados, com colaboradores treinados e padrões rastreados ao INMETRO.
- Fundação: 1989
Politica de Qualidade
“Fornecer produtos e serviços com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, através do atendimento de seus requisitos, por meio de melhoria contínua dos nossos processos, produtos e serviços, valorizando os colaboradores, dando a estes competências e habilidades necessárias.”
Política de Tratamento de Reclamações
a) Valorizar e dar o efetivo tratamento às reclamações apresentadas pelos clientes;
b) Conhecer e comprometer-se a cumprir e sujeitar-se às penalidades previstas nas leis, especificamente na Lei n.º 8078/1990;
c) Analisar criticamente os resultados, bem como tomam as providências devidas, em função das reclamações recebidas;
d) Definir responsabilidades quanto ao tratamento das reclamações;
e) Comprometer-se a responder ao Inmetro qualquer reclamação no prazo de 15 (quinze) dias corridos; e
f) Comprometer-se a responder ao reclamante quanto ao recebimento, tratamento e conclusão da reclamação, conforme prazos estabelecidos internamente.