A Presys
A Presys é uma empresa brasileira especializada em soluções para a área de instrumentação industrial.
Fundada em 1989 pelo engenheiro Vinícius Nunes, a Presys Instrumentos e Sistemas Ltda. nasceu com o objetivo de atender à indústria no segmento de Instrumentação e Controle de Processos.
Seus produtos são desenvolvidos integralmente por engenheiros e técnicos brasileiros, garantindo uma base tecnológica sólida, com altos níveis de qualidade, confiabilidade e segurança, incluindo tecnologias de segurança intrínseca e à prova de explosão (Ex) para aplicações em áreas classificadas.
A Presys possui um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ABNT NBR ISO 9001:2015 e contando com laboratórios totalmente equipados, colaboradores capacitados e padrões rastreados ao INMETRO em conformidade com as normas ABNT NBR ISO/IEC 17025:201.
Política de Qualidade
“Fornecer produtos e serviços com o objetivo de garantir a satisfação do cliente, através do atendimento de seus requisitos, por meio de melhoria contínua dos nossos processos, produtos e serviços, valorizando os colaboradores, dando a estes competências e habilidades necessárias.”
Política de Tratamento de Reclamações
a) Valorizar e dar o efetivo tratamento às reclamações apresentadas pelos clientes;
b) Conhecer e comprometer-se a cumprir e sujeitar-se às penalidades previstas nas leis, especificamente na Lei n.º 8078/1990;
c) Analisar criticamente os resultados, bem como tomam as providências devidas, em função das reclamações recebidas;
d) Definir responsabilidades quanto ao tratamento das reclamações;
e) Comprometer-se a responder ao Inmetro qualquer reclamação no prazo de 15 (quinze) dias corridos; e
f) Comprometer-se a responder ao reclamante quanto ao recebimento, tratamento e conclusão da reclamação, conforme prazos estabelecidos internamente.